Liefer- und Versandbedingungen

Entspannung von Anfang an

Wir liefern dir deinen Pool, den Swim-Spa oder deine Infrarotkabine direkt zu Dir nach Hause und nehmen diese auf Wunsch zuverlässig in Betrieb. Auf unsere Erfahrung kannst du dich verlassen.


Vereinbarung des Wunschtermins
Sobald unsere Disposition deine Lieferung geplant hat, freuen wir uns darauf, dich anzurufen, um den Termin mit dir abzustimmen. Dein Wunschtermin liegt uns am Herzen!

Terminankündigung
Am Tag der Zustellung wird sich unser Lieferteam noch einmal mit dir in Verbindung setzen und dir die voraussichtliche Ankunftszeit mitteilen. So bist du bestens informiert und kannst dich auf die Lieferung freuen!

Lieferung
Falls du die Montage mitgebucht hast, bringt unser engagiertes Montageteam deinen Whirlpool, Swim-Spa oder deine Infrarotkabine selbstverständlich direkt an den vorgesehenen Aufstellort. Wir kümmern uns um alles!

Montage
Unsere geschulten Monteure bauen deinen Whirlpool, Swim-Spa oder deine Infrarotkabine genau dort auf, wo du es möchtest. Bitte beachte, dass für die Montage deines Whirlpool, Swim-Spas ein nivellierter, fester Untergrund erforderlich ist. Wir beraten Dich gerne im Vorfeld über Deine Möglichkeiten, damit alles reibungslos klappt.

Sauberkeit
Selbstverständlich hinterlässt unser Team dein Zuhause in einem tadellosen Zustand. Wir entsorgen das Verpackungsmaterial und eventuelle Arbeitsrückstände, damit du dich ganz auf Deine neue Wohlfühloase konzentrieren kannst.

Inbetriebnahme
Das Beste kommt zum Schluss: Die Einweisung und Inbetriebnahme erfolgt in deinem Beisein, damit du sofort mit der Nutzung beginnen kannst. Wir freuen uns darauf, dir alles zu zeigen und deine neue Entspannungsoase in Betrieb zu nehmen!

Ruf uns am besten vorher an, um das weitere Vorgehen mit Dir abzustimmen. So können wir dich optimal unterstützen. Erreiche uns direkt unter der Telefonnummer 0511 4381-0 oder schreibe uns eine E-Mail an hallo@holtzmann.net. Wir freuen uns darauf, dir zu helfen!

 

 

Liefer- und Versandbedingungen

Whirlpool und Swim-Spa

  • Eine Selbstabholung an unseren Holtzmann-Standorten ist immer kostenfrei. Gewichts- und Verpackungsmaße teilen wir gern mit.
  • Frage für eine Versendung vorab einen individuellen Lieferpreis an.
  • Die Organisation eines Kranes übernehmen wir gern. Die Durchführung, Kontrolle und Beaufsichtigung obliegt dem Käufer.
  • Zubehör wird mit Lieferdiensten wie DHL, UPS, DPD, etc.; größeres Zubehör mittels einer Spedition versendet. Die Speditionskosten werden individuell berechnet. Du erhältst eine separate Rechnung.
  • Whirlpools und Swim-Spas werden grundsätzlich fertig montiert bis Borsteinkante geliefert. Eine Verbringun
  • Eine Aufstellung erfordert mindest. einen befestigten, tragfähigen Untergrund. Dieser sollte keine Unebenheiten und kein Gefälle aufweisen.

Montage, Aufstellung (optional)

  • Die Montage, Lieferung, der Anschluss und die Einweisung für deinen neuen Whirlpool oder Swim-Spa sind hochgradig individuell und daher nicht pauschal zu kalkulieren. Um sicherzustellen, dass alles optimal auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist, klären wir im Vorfeld einige wichtige Punkte.
  • Aufstellart
    Bevor wir mit der Planung beginnen, ist es wichtig, die Aufstellart zu bestimmen. Soll dein Whirlpool oder Swim-Spa freistehend, versenkt oder teilversenkt aufgestellt werden? Je nach Wahl kann ein Erdaushub erforderlich sein, den unsere Partner gern für Dich übernehmen oder Dir bei der Planung zur Seite stehen.
  • Aufstellfläche
    Die Aufstellfläche muss bestimmten Anforderungen genügen. Sie sollte versiegelt und ausnivelliert sein, um eine stabile Basis für deinen Whirlpool oder Swim-Spa zu gewährleisten. Wir beraten dich gerne, wie Du die beste Grundlage schaffen kannst, damit alles reibungslos funktioniert.
  • Stromanschluss
    Ein erforderlicher Stromanschluss und Absicherung muss vorhanden sein, um den Whirlpool oder Swim-Spa in Betrieb zu nehmen. Ein Anschluss muss vor Ort durch einen Elektriker erfolgen. Bitte stelle sicher, dass der Whirlpool oder Swim-Spa entweder über WLAN oder ein Netzkabel erreichbar bist, damit du eine Verbindung zum Gerät herstellen kannst.
  • Individuelle Abstimmung
    Da jeder Pool und Spa unterschiedliche Anforderungen hat, sind wir darauf spezialisiert, die Montage, Lieferung, den Anschluss und die Einweisung individuell auf deine Situation abzustimmen. So stellen wir sicher, dass alles nach deinen Vorstellungen verläuft und du deine Wohlfühloase schnell genießen kannst. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir alle Details zu klären und deinen neuen Whirlpool oder Swim-Spa in Betrieb zu nehmen!

Infrarotkabinen

  • Eine Selbstabholung an unseren Holtzmann-Standorten ist immer kostenfrei. Gewichts- und Verpackungsmaße teilen wir gern mit.
  • Der Versand von Infrarotkabinen erfolgt im Versorgungsgebiet der Holtzmann & Sohn GmbH immer Bordsteinkante frei (im Kaufpreis inbegriffen).
  • Frage für eine Versendung außerhalb des Versorgungsgebietes der Holtzmann & Sohn GmbH vorab einen individuellen Lieferpreis an.
  • Zubehör wird mit Lieferdiensten wie DHL, UPS, DPD, etc.; größeres Zubehör mittels einer Spedition versendet. Die Speditionskosten werden individuell berechnet. Du erhältst eine separate Rechnung.
  • Alle Infrarotkabinen werden zerlegt im Karton geliefert. Ein Aufbau ist schnell und einfach, in der Regel benötigen zwei Personen etwa drei bis vier Stunden für den Zusammenbau.

Montage (optional)

  • Montage, Lieferung, Anschluss* und Einweisung    730 EUR
    inkl. Montage mitbestellter Salt Air Box, Entsorgung Verpackungsmaterial, zzgl. Anfahrtskosten

Montage, wie oben beschrieben

  • für GlasPlus-Modelle    850 EUR
  • für XL-Modelle (Dream-, Eck- und L-Kabine)    1.100 EUR

Anfahrtskosten

  • Anfahrtskosten Stadt
    Stadt Hannover, bis max. 40 km um Ronnenberg    0 EUR
  • Anfahrtskosten Region 1
    Umland Hannover, bis max. 70 km um Ronnenberg    70 EUR
  • Anfahrtskosten Region 2
    Sonstige Gebiete, ab 70 km um Ronnenberg    auf Anfrage

*Für den Stromanschluss wird lediglich eine im Haushalt üblich verwendete Steckdose (230V) in Reichweite vorausgesetzt. Für einen Aufbau ist eine Mindestraumhöhe von 220 cm notwendig. Bei einer Raumhöhe unter 220 cm wird ein Aufwandsaufschlag erhoben; unter 200 cm kann eine Montage nicht erfolgen.

Wasserpflege und Zubehör

  • Wasserpflegeartikel und Zubehör werden mit Lieferdiensten wie DHL, UPS, DPD, etc.; größeres Zubehör mittels einer Spedition versendet. Die Speditionskosten werden individuell berechnet. Du erhältst eine separate Rechnung.
  • Der Mindestbestellwert für Wasserpflegeartikel und Zubehör beträgt 50,- Euro
  • Wir bestätigen jeden Kauf immer mit einer separaten E-Mail.
  • Bei Versand mit den oben genannten Lieferdiensten innerhalb von Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 Euro € an. Ab 150,- Euro Bestellmenge erfolgt der Versand deutschlandweit kostenfrei.
  • Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Giropay, Vorkasse und SOFORT-Überweisung.

Gekennzeichnete Ausstellungsartikel, Lager- und B-Ware

  • Bei Ausstellungsartikeln, Lager- und B-Ware zu Sonderpreisen handelt es sich generell um Abholware! Die Preise beinhaltet keine Lieferung der Ware!
  • Ausstellungsartikel, Lager- und B-Ware befinden sich ausnahmslos außerhalb jeglicher Garantie- oder Gewährleistungsansprüche!
  • Gültig solange der Vorrat reicht. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Der Hersteller gibt die Ersatzteilgarantie und stellt diese bei einem Garantiefall nur zur Verfügung und übernimmt auch keine Kosten für die Reparatur oder etwaige Hebekrankosten.
  • Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen, Gutscheinen oder Rabatten. Zwischenverkauf vorbehalten. Keine Mitnahmegarantie. Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten, keine Haftung bei Druck-/Setzfehlern.



Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Holtzmann & Sohn GmbH, Lange Straße 19, 30952 Ronnenberg, Tel.: 0511 4381-0, Fax: 0511 4381-152, E-Mail: info@holtzmann.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Kaufpreis, den wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns der Name und die Anschrift der zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Bitte schicken Sie uns eine Mail vor Rücksendung. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Ausschluss der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Liferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.?

Zahlung
Um den Auftrag auszulösen und die Ware zu reservieren ist eine gestaffelte Anzahlung in Höhe von 80 % des Warenwertes notwendig. Bei Beauftragung senden wir Dir eine Anzahlungsrechnung zum Bezug zu. Weiterhin ist der Auftrag kurz vor der Auslieferung inkl. der Kosten für Lieferung/Montage/Kran komplett zu begleichen.

Untergrund
Wir weisen darauf hin, dass der Untergrund für einen Whirlpool/Swim-Spa befestigt (mind. betoniert oder fest geschottert!) und ausnivelliert werden muss. Weiterhin ist ein Leerohr mit einer Lan-Verbindung, Stromanschluss und Platz für evt. weitere Kabel von Vorteil.

Versenken
Eine Versenkung des Pools in den Boden sollte nur mit ausreichender Stütze des Erdreiches, sowie ein rundherum angelegter Wartungsschacht von mind. 80cm Breite, durch eine Fachfirma ausgeführt, werden. Erdaushub, Untergrundkonstruktion wird bauseits gestellt. Elektriker für den Anschluss wird bauseits gestellt.

Rücktritt
Sollte nach Auslieferung ein Rücktritt vom Kaufvertrag wahrgenommen werden, werden die angefallenen Transportkosten nicht erstattet und die anfallenden Kosten für den Rücktransport fallen zu Lasten des Käufers.

Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die auf eine unsachgemäße Handhabung bei Lieferung und Einbringen der Ware auf ihren Bestimmungsort, zurückzuführen sind.

Allgemeine Informationen
Weder der Hersteller noch der Händler können für falsche Installation falsche Verwendungen oder vom Kunden vorgenommene Änderungen verantwortlich gemacht werden. All Whirlpools, Swim-Spas und Infrarotkabinen sind nur für einen privaten Gebrauch bestimmt. Die Hersteller-Garantie gilt nur, wenn der Whirlpool oder Swim-Spa vollflächig auf einer festen ebenen Fläche steht. Bei im Boden eingelassenen Pools ist ein Zwangsablauf in der Grube sowie ausreichender Platz um den ganzen Pool herum mit einer Wartungsöffnung zwingend notwendig. Der Pool ist generell Wetter bzw. winterfest zu halten.

Wir raten dringend von einer Überwinterung ohne Betrieb bei Frost ab, um Frostschäden zu vermeiden!

Farbliche/ Oberflächen Veränderungen sind normale Verschleißerscheinungen oder auf die falsche Dosierung der Wasserpflege zurückzuführen.

Stromanschluss
Alle Garantien erlöschen sofort, wenn der Whirlpool an ein falsches Netz/ an eine falsche Stromquelle angeschlossen wird, und obendrein bringen Sie sich selbst und andere in Gefahr. (Die Stromquelle darf, unter anderem, 10 % abweichen; dies bedeutet, dass bei 230 Volt zwischen 207 und 253 Volt erlaubt sind.) Der Pool darf ausschließlich durch einen Elektriker angeschlossen und in Betrieb genommen werden.

Garantie

Die Garantie entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Die Garantie und die Gewährleistung gelten nur bis zum Lieferort. Für etwaig entstehende Kosten, um eine Garantie oder Gewährleistung am Aufstellort zu erbringen haftet der Käufer. Die gesetzliche Gewährleistung gilt nicht für folgende Fälle:

  • Nachlässigkeit, Verwendung oder Installationen, die nicht den Anweisungen vom Hersteller entspricht.
  • Manipulation und oder Modifikation des Produkts durch Subjekte die nicht ausdrücklich vom Hersteller autorisiert wurden.
  • Schäden durch zufällige Ursachen und oder Nachlässigkeit des Verbrauchers insbesondere durch fremde Teile, fehlende Pflege, oder falsch ausgeführte Wasserpflege.
  • Verschleißteile, die keine Herstellungsfehler aufweisen. (z.B. Kissen, Umsteller etc.)

Informationen zum Unternehmen Holtzmann & Sohn findest du unter www.holtzmann.net